Майже кожен, хто їздив потягом, бодай раз потрапляв у знайому ситуацію: пасажир із верхньої полиці просить присісти знизу, поставити валізу під нижнє ліжко або скористатися столиком «буквально на хвилинку». Інколи такі прохання вирішуються спокійно, а інколи — переростають у непорозуміння чи навіть конфлікти.
Саме через подібні побутові ситуації у соцмережах останнім часом активно обговорюють: хто ж насправді має право користуватися нижньою полицею, столиком у купе та простором для багажу.
Після хвилі запитань «Укрзалізниця» оприлюднила офіційні роз’яснення щодо правил користування місцями у вагонах.
У компанії наголошують: базовий принцип дуже простий — пасажир користується тим місцем, яке зазначене у його квитку.
«Згідно з Правилами перевезення пасажирів, кожен пасажир має право користуватися лише тим місцем, яке зазначене у квитку, протягом усієї поїздки. Пасажир з квитком на нижню полицю не зобов’язаний надавати її для сидіння пасажиру з верхньої полиці, навіть перед кінцевою станцією. Розміщення на нижній полиці можливе лише за взаємною згодою пасажирів», — зазначили в «Укрзалізниці».
Окремо перевізник пояснив ситуацію з багажем. Простір під нижньою полицею належить пасажиру, який займає це місце.
«Пасажири з верхніх полиць не мають автоматичного права займати простір під чужою нижньою полицею без згоди пасажира знизу. Пасажирам з верхніх місць рекомендовано зберігати свою ручну поклажу на верхніх багажних полицях та нішах пасажирського купе або за домовленістю з пасажиром на нижній полиці. Користування простором під нижньою полицею можливе лише за згодою пасажира, який займає це місце», — пояснили в компанії.
Ще одна поширена тема для суперечок — столик у купе. Багато пасажирів вважають, що ним можуть однаково користуватися всі. Проте правила визначають інше.
Використовувати столик мають право пасажири нижніх полиць. Водночас «Укрзалізниця» підкреслює: спільне користування столиком не заборонене, якщо між пасажирами є взаємна згода.
Таким чином, більшість «вагонних» конфліктів можна вирішити ще до їх виникнення — знаючи правила та домовляючись одне з одним. У компанії нагадують: повага до чужого простору й елементарна ввічливість роблять поїздку комфортнішою для всіх.
- Читайте актуальні новини від Гадяч.City у Telegram-каналі.
- Обговорюйте новини та діліться актуальним в нашій групі Гадяч.City у Facebook.
- Ми також є в Instagram.
- А ще дивіться улюблені інтерв'ю та опитування в TikTok й в YouTube.
