В Україні діє пілотний проєкт із неголосового виклику бригади екстреної допомоги — для цього потрібно надіслати смс-повідомлення чи здійснити відеовиклик на номер 112.
Джерело: Міністерство охорони здоров’я України
Пілотний проєкт нині запроваджують на Львівщині. На лінії працюють оператори, які володіють жестовою мовою – це спростить людям із порушеннями слуху та мовлення доступ до виклику бригади екстреної допомоги.
— Це відбувається в рамках запровадження єдиної лінії екстреної допомоги, яка по суті обʼєднує в собі всі служби (101, 102, 103, 104) — це допоможе ефективніше надавати допомогу людям, — повідомили в МОЗ.
Мета неголосового виклику — забезпечити доступ до виклику бригади екстреної допомоги для людей із порушеннями слуху та мовлення. Окрім цього, така послуга корисна для тих, хто не говорить або погано володіє українською і тому не може в телефонній розмові швидко й чітко пояснити причину виклику.
Єдиний номер екстреної допомоги 112 буде запроваджено на території України до кінця грудня 2024 року.
