Після перевірки «Полтаваобленерго» виявили, що для нарахування оплати за послугу споживачами, фірма використовувала неправильну формулу. Через це споживачі платили більше, аніж мали. Як результат, фірму оштрафували на 34 тис. грн.
Хто повідомляє: офіційний портал східного міжобласного територіального відділення, Антимонопольний комітет України.
В чому суть
Платіжки із завищеними показниками споживачі отримували протягом 2020-2022 років.
Компанія займає монопольне місце на Полтавщині, тому споживачам доводилося платити через відсутність інших компаній. Споживачам нарахували завищений обсяг електроенергії не за їхніми показниками, а за завантаженням схеми обліку та режиму роботи струмоприймачів.
«Полтаваобленерго» пояснило це тим, що показники лічильників цих споживачів становили менше мінімального рівня завантаженості. Зі свого боку Міністерство енергетики України пояснює, що відсутність нарахувань спожитої електроенергії за різницею лічильника та на об’єктах споживачів є порушенням.
Отже, дії обленерго призвели до завищеного розміру плати за послугу. Товариство передавало дані ТОВ «Полтаваенергозбут» щодо обсягів спожитої електричної енергії споживачів за розрахунковим шляхом. Це також призводило до завищеного розміру плати за постачання енергії.
Через це «Полтаваобленерго» оштрафували на 34 тис. грн.
Що було раніше
АТ "Полтаваобленерго" стала лідером скарг споживачів – всього надійшло 19 звернень. Споживачі скаржилися, що обленерго відключають деякі адреси постійно та на тривалий час, а інші відключають значно менше, або взагалі не відключають. Також людям не подобається, що обленерго не повідомляє про відключення.
Так, через порушення у галузі електропостачання «Полтаваобленерго» сплатив штраф у розмірі 85 тис. грн.
- Читайте актуальні новини від Гадяч.City у Telegram-каналі.
- Обговорюйте новини та діліться актуальним в нашій групі Гадяч.City у Facebook.
- Ми також є в Instagram.
- А ще дивіться улюблені інтерв'ю та опитування в TikTok й в YouTube.
