Вам потрібно звернутися в автомайстерню, але ви не знаєте, яку саме обрати? Боїтеся, що механіки обдурять вас, використають неякісні деталі або введуть в оману, що вам потрібно відремонтувати компонент, який насправді працює? Якщо правильно вибрати автомайстерню, то для деяких машин таких як Toyota вартість ТО буде набагато приємнішою, ніж в дилерському центрі, а якість не гірша.
Визначення обсягу ремонту в гаражі
Якщо ви вважаєте, що все, що вам потрібно зробити - це заїхати в гараж, визначити, що не так з вашим автомобілем і зробити первинне визначення вартості ремонту, то, на жаль, це ознака того, що механіки, з якими ви працюєте, не є професіоналами. Як це має виглядати?
Найкраще, що можна зробити - це зателефонувати в майстерню, описати, що відбувається з автомобілем. Хороший механік поцікавиться не тільки поточним станом, а й тим, які капітальні ремонти проводилися раніше і за яких умов виникла несправність. Таке "інтерв'ю" може зайняти кілька хвилин, але на основі цього фахівець зможе поставити попередній діагноз. І що далі?
Ви дізнаєтеся, якою може бути вартість ремонту. Однак це лише приблизні розрахунки, адже якщо це не майстерня, яка спеціалізується на конкретній марці автомобіля, то остаточна ціна залежатиме від вартості запчастин, а це не завжди можна визначити одразу. Тому жоден фахівець не назве вам конкретну ціну під час такої розмови, лише фінансовий діапазон.
Як доставити автомобіль до механіка
Чи знаєте ви найпростіший спосіб дізнатися, чи є гараж професійним? Все, що вам потрібно зробити, це дізнатися, чи складають вони протокол при передачі вашого автомобіля. Це не тільки для того, щоб убезпечити вас, а й сам сервіс. У такому протоколі записуються всі минулі несправності, а також часто стан палива або одометра.
Однак на підставі цього протоколу ви також можете відстоювати свої права, якщо з'ясується, що механіки зламали іншу деталь. При передачі пошкодженого автомобіля також узгоджується точний обсяг ремонту та очікувана ціна послуги.
Зовнішній вигляд автосервісу
Про професіоналізм автосервісу можна судити і за його зовнішнім виглядом. Звісно, не варто очікувати, що сучасна будівля буде стерильно чистою - адже механіки щодня ремонтують брудні, замащені деталі, тож підтримувати порядок у такому приміщенні - надзвичайно складне завдання. Ось, на що слід звернути увагу:
- як розкладені інструменти (валяються безладно чи в спеціальних функціональних ящиках),
- чи не валяється на землі сміття, за яким одразу видно, що його не прибирали місяцями,
- чи поклали механіки плівки на сидіння і на кермо - інакше ваша оббивка, швидше за все, забрудниться, і відмити її від жиру може виявитися непосильним завданням.
Ремонт автомобіля в гаражі
Більшість людей побоюються, що коли вони заберуть свій автомобіль, то дізнаються, що половина деталей була замінена без їхнього відома, а остаточний рахунок збільшився в кілька разів - цього не станеться в жодній хорошій автомайстерні.
Професійний механік завжди зателефонує клієнту, щоб обговорити можливе продовження ремонту автомобіля і заздалегідь попередить, наскільки збільшаться витрати. Приймаючи готовий автомобіль, механіки часто також показують вам старі, зношені деталі, що для вас є підтвердженням того, що вони дійсно потребували заміни. Ви також можете попросити їх пояснити, що саме було зроблено з вашим автомобілем, які деталі від яких компаній були встановлені на нього.
