Безкоштовні соціальні послуги передбачені у законі України «Про соціальні послуги». На шостій сесії восьмого скликання Гадяцької міської ради депутати вирішили, що соціальні послуги, які надає гадяцький територіальний центр надання послуг будуть безоплатними. Серед них і безкоштовні соціальні послуги вдома. Гадяч.Сity розбирався, хто має право на безоплатну соціальну допомогу та як її отримати у Гадячі.
У територіальному центрі соціального обслуговування існує три відділення – денного перебування, організації надання адресної натуральної та грошової допомоги та відділення соціальної допомоги вдома.
— Дбати про громадян похилого віку, допомагати залишатися здоровими, спокійними, ситими, доглянутими – основне завдання працівників відділення соціальної допомоги вдома Комунальної установи «Територіальний центр соціального обслуговування» Гадяцької міської ради, – розповідає Олена Власенко, директорка територіального центру. – Ми не можемо виокремити, які послуги ми надаємо вдома, а які відділенні організації надання адресної натуральної та грошової допомоги, адже вони можуть «переплітатися». Наприклад, перукарські послуги надаються у відділенні, але за попереднім записом перукар приїде до заявника додому.
Олена Власенко розповідає, що безоплатну допомогу вдома надають соціальні робітники — люди, які надають комплекс робіт із догляду за пенсіонерами, людьми із інвалідністю та непрацездатними людьми похилого віку.
Соціальна допомога вдома – це надання соціального обслуговування (надання соціальних послуг) одиноким громадянам, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з частковою втратою рухової активності (мають III, IV, V групу рухової активності) і потребують сторонньої допомоги, соціального обслуговування (надання соціальних послуг) в домашніх умовах.
Які є види соціальної допомоги вдома
Види соціальної допомоги дуже багато. Їхній перелік можна знайти на сайті Мінсоцполітики:
- приготування (допомога в приготуванні) їжі вдома, годування, доставка гарячих обідів, у тому числі з їдалень, кафе, інших закладів (підприємств) ресторанного господарства;
- придбання та доставка товарів з магазину або базару, доставка книг, газет, журналів, медикаментів за кошти громадян, які обслуговуються;
- виклик лікаря, надання допомоги в проведенні періодичних медичних оглядів та госпіталізації, відвідування хворих у закладах охорони здоров'я, організація консультацій лікарів та інших спеціалістів;
- допомога у прибиранні приміщення, пранні білизни, дотриманні особистої гігієни, у дрібному ремонті одягу та взуття, забезпеченні паливом;
- допомога в обробітку присадибних ділянок (площа обробітку присадибних ділянок визначається разом з місцевим органом виконавчої влади або органом місцевого самоврядування, але не більш як 0,02 гектара) тощо.
— Єдина послуга, яку не надає центр — це цілодобове перебування біля лежачих хворих. У нас соціальні робітниці працюють на ставку робочий день у них триває лише до 17 години. У той час біля лежачого потрібно бути увесь час. За такими хворими мають дивитися спеціальні доглядальниці. Але такої послуги ми не можемо надати. Тому бувають конфлікти, люди не розуміють, чому соціальна робітниця не може надати цих послуг. У нас графік кожної соціальної робітниці розписаний до хвилини і його потрібно дотримуватися, адже треба розуміти, що контингент у нас — літні люди, тільки робітниця запізнюється, вони починають хвилюватися, — розповідає Олена Власенко.
Соціальну послугу «догляд вдома» соціальні робітники надають згідно із Державним стандартам — відвідують непрацездатних громадян два, три або п’ять разів на тиждень. Відповідно до затвердженого графіка та індивідуального плану соціальні робітники допомагають в придбанні та доставці продуктів харчування і медикаментів, допомогу в приготуванні їжі, прибиранні житла, оплаті комунальних послуг та інше.
Як отримати соціальну послугу вдома
Для отримання послуг в гадяцькому територіальний центрі, необхідно надати такі документи:
- письмова заява громадянина;
- медичний висновок про здатність до самообслуговування;
- довідка про склад сім'ї;
- копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності);
- копія паспорта, пенсійного посвідчення, ідентифікаційного коду.
— Соціальну допомогу вдома у нас можуть отримати лише одинокі люди, пенсіонери, люди із інвалідністю. Родичі не можуть писати заяву на отримання соціальних послуг. Це має зробити сам заявник, — говорить Олена Власенко.
Телефони територіального центру: +3805354-2-07-03, +3805354-2-15-58.
