Онлайн-шопінг значно спростив життя людей, але водночас і посприяв розповсюдженню інтернет-шахрайств. За інформацією Гадяцького відділу поліції за друге півріччя 2020 року від дій шахраїв постраждали 32 містян і жителів району. Більшість із них купували товари на olx.ua. Гадяч.Сity розповідає, як не потрапити на гачок шахраїв та на що звертати увагу, коли купуєш в інтернеті. Звісно, на своєму прикладі.
Як ми тестували послугу «OLX Доставка»
Що придбати для редакції на OLX: недорогу, щоб справді не потрапити на гачок шахраїв, і водночас якусь корисну річ. Після обговорення зупинилися на двох варіантах — кімнатній рослині і якійсь розумній книзі.
Важливо: на OLX ми купували вперше, тому і вибирали бюджетні товари. Коли заходиш на сайт, одразу є попередження, як уникнути шахраїв.
Виявляється, що на ресурсі є така послуга, як «OLX Доставка». Як переконують на сайті, це цілком безпечно — як для продавця, так і для покупця. Замовлення, оплату і навіть електронну накладну для відправки система створює автоматично. Гроші за товар надходять на карту продавця, щойно покупець забере посилку на Новій Пошті. Якщо він відмовиться від товару — посилка повернеться безкоштовно.
Під час спроби купити кімнатну рослину виявилося, що «OLX Доставка» працює не для всіх груп товарів. Наприклад, ця послуга актуальна для товарів, які коштують від 30 до 24799 гривень і важать до 30 кілограмів. Але є й обмеження по рубриках. Наприклад, на арматуру, тварин, посудомийні і пральні машини, холодильники, елементи кріплення тощо.
Тож варіант із кімнатною рослиною відпав, як і варіант із книгою Ларрі Кінга, як брати інтерв’ю, адже в поле зору потрапило дуже цікаве оголошення — упаковку паперу всього-на-всього за 50 гривень. Зазначимо, що у магазинах Гадяча вона коштує від 100 до 120 гривень.
На сайті дуже багато підказок, як не стати жертвою шахраїв. Наприклад, потрібно звернути увагу на те, скільки часу продавець зареєстрований на сайті (чим більший — тим краще), які у нього є пропозиції і чи підключена функція «OLX Доставка».
Серед найпоширеніших гачків — низька ціна. Тому коли ми побачили, що продавець хоче за одну пачку паперу 50 гривень, одразу подумали про шахраїв. На профілі Андрія, а так звали продавця, було вказано, що на OLX він із 2016 року. У нього була підключена послуга «OLX Доставка» і він продавав усього три товари разом із папером. Виявилося, що у Андрія аж шість пачок паперу і продає він їх, оскільки вони стали не потрібні.
А чому б не купити усі шість пачок, подумали ми. Продавець погодився на таку пропозицію. Але коли справа дійшла до оплати покупки, виявилося, що ми можемо купити лише одну пачку, адже ціна вказана лише за одну. Ми заскрінили оплату і відправили її Андрієві.
І тут вже продавець засумнівався, чи ми не шахраї. Довелося зізнаватися, що пишемо редакційний матеріал, а також скидати посилання на свої профілі та на Гадяч.Сity.
Врешті Андрій відправив нам наші упаковки паперу, які ми отримали на пошті через два дні.
Важливо: якщо ви користуєтеся послугою «OLX Доставка», при отриманні посилки треба обов’язково її перевірити. Товар ми забрали о 17.00, а гроші Андрієві прийшли через годину.
Враження: купувати через доставку OLX дуже зручно, все відбувається без жодного дзвінка і додаткових відомостей. Навіть якщо ви захочете залишити телефон у особистій переписці (на сайті), система запитає, чи дійсно ви це хочете зробити.
Як не потрапити на гачок шахрая
Підприємець Андрій Таловер мешкає у Львові, займається бізнесом у сфері виготовлення хлібобулочних виробів. Розповідає, що вже не перший рік купує і продає товари на OLX.
На жаль, не перший раз стикається із тим, що у нього хочуть видурити гроші. Тому, коли побачив скрін нашої оплати, подумав, що його знову хочуть втягнути у схему. Андрій розповідає, що навчити розпізнавати шахраїв йому допомагає сам сайт OLX, адже тут чимало корисних підказок.
Ще раз наголошуємо: на сайті дуже багато попереджень про шахрайств. Варто не лінитися і всі їх прочитати, адже навіть із послугою «OLX Доставка» можна втрапити у халепу.
Зокрема, на сайті розповідається про фішинг — вид шахрайства, коли під іменем відомого сайту шахраї видурюють відомості про користувачів: логіни, паролі, платежі тощо.
Як розпізнати фішинг
Покупця (продавця) має насторожити, коли їм пропонують вести переписку у якомусь із сторонніх месенджерів.
Пам’ятайте: обговорення товару має відбуватися лише на сайті olx.ua. Якщо вам кидають посилання на інший сайт, у якому може фігурувати назва olx чи посилання на месенджер, не варто далі вести розмову із цією людиною і переходити за посиланням.
Ось приклади сайтів-шахраїв:
Важливо: справжній сайт — це olx.ua. У посиланні — один слеш. Якщо ж їх два — це також фейковий сайт.
Також зверніть увагу, як оформлене посилання на сайт у пошуковику. Біля назви оригінального сайту завжди стоїть “замочок”. Це означає, що інформація, яку передаєте сайту (наприклад, паролі чи номери карток) захищені. Всі інші позначки сигналізують, що не варто переходити за посиланням.
Листи щастя від OLX
Вам приходить повідомлення або лист від нібито сервісного центру olx.ua. Проте запам’ятайте: ресурс не надсилає повідомлень. Зв’язок із користувачем здійснюється виключно або через чат, або письмову підтримку через електронну пошту.
Повідомлення, пов’язані із послугою «OLX Доставка» приходять на електронну адресу та у вигляді пуш-повідомлення в мобільному додатку ОLX і аж ніяк у Вайбер чи у якийсь інший месенджер.
На що варто звернути увагу при покупці
Вас ніби підганяють — просять, аби ви швидше оплатили товар, вигадують історію, щоб ви оплатили замовлення тут і зараз, або психологічно на вас тиснуть. Також вам можуть прислати правила та умови послуги «OLX Доставка», де можуть говорити про те, що у правилах безпеки на картці продавця баланс має бути не менше, ніж вартість товару. Тобто нелогічно: у продавця просять підтвердити , що у нього на картці сумка не менша, ніж коштує товар, який він продає. І далі пропонують перевірити баланс картки на фейковому сайті, перейшовши за посиланням.
Крім того, у вас можуть попросити код підтвердження операції від банку. Також справжній сайт не надсилає повідомлень про платіжні операції під час оформлення послуги «OLX Доставка».
Отже, безпечно купувати і продавати в інтернеті можна, якщо бути максимально уважним і не гнатися за дешевими цінами. Нам пощастило натрапити із першого разу на чесного продавця. Але так щастить не кожному.
Тому уважно вивчайте правила безпечних покупок і продажів на сайті, щоб не залишитися із пустим гаманцем.
