Пересічні громадяни «призначають» роль лікарів фармацевтам, в той час, як фармацевт повинен виконувати, або іншими словами, відпускати ліки, призначені лікарем. Робота фармацевта не така вже ж проста, як хтось може подумати. А особливо у часи пандемії.
Її звати Світлана і вона фармацевт. Працює в одній із аптек Гадяча. Не намагайтеся визначити про кого йде мова, адже ім’я вигадане. Її розповідь – це компіляція із робочих днів усіх фармацевтів міста.
— Якщо ви думаєте, що робота фармацевта це рай земний, ви глибоко помиляєтеся. Біленький халат, у теплі, добрі, заробітна плата – ви ж гроші гребете. Але робота із людьми забирає купу ресурсів. І заробітні плати не такі великі, як може здаватися, — розповідає Світлана. Але ми вибрали таку професію. Лише хотілося б, аби люди розуміли, що ми просто відпускаємо ліки, а не ставимо діагнози.
Чи є зараз паніка і ажіотаж, такий як був навесні?
— Я б не сказала, що навесні була паніка. Так, зараз стало більше відвідувачів, ніж наприклад, було навесні чи місяць тому. Деякі люди розуміють, що корона вірус це небезпечно, а деякі ні. І таких дуже багато. Без масок ми не ліки не продаємо. Нас починають умовляти. Пропоную, що б купили маску. Тоді говорять, що ми на них хочемо заробити гроші. Основна маса відвідувачів — люди похилого віку. Пік відвідувань вранці. Можуть приходити без маски. Якщо говорю, щоб одягли маску, починається скандал. Але у мене протокол, я на роботі.
Які умови праці фармацевта під час пандемії?
Коли приходимо на роботу, міряємо температуру, ведемо температурний графік. Коли навесні почався карантин, пам’ятаю у нас стояв стійкий запах хлорки. На нас були маски, рукавички, захисні окуляри. Якщо цілий день побути у масці – надвечір пекельно боліла голова.
Які препарати зараз купують гадячани?
— В основному антибіотики. Їх зараз масово призначають при лікуванні коронавірусної інфекції. Місяць тому був бум покупок на противірусні препарати. Був час, коли у аптеці не було ні антибіотиків, ні коагулянтів. Люди питають, що нам робити, а ми пояснюємо, що навіть фірмі їх немає, тому що заводи не встигають їх виготовляти. Зараз антибіотики є, слава богу, закупили їх. Масово зараз «гребуть» вітам С, цинк. Приписують по 3000 міліграм, а по інструкції можна 1,5- 2000 максимум. Це чотири таблетки в день. 3-4
А у вітаміна С є побічна дія — від нього у нирках можуть утворюватися камені. Зараз беруть по 5-10-15 штук, якщо раніше брали по одній, аби про всяк випадок лежав вдома.
Які стосунки у гадячан із антибіотиками?
— Зараз виробляють антибіотики широкого спектру: які лікують і ангіну, і запалення і менінгіт. Антибіотики у топі продажів. Є дві категорії покупців: тим, яким антибіотики приписали і ті, хто приписує собі. І останніх відсотків 70.
Буває приходять матусі і просять порадити антибіотик для, наприклад, 6-місячної дитини. Я на себе таку відповідальність не буду брати. Я не можу визначити по ознакам, яка хвороба у дитини і не маю на це права. Тому що потім вона до мене прийде і скаже, що я винна. Дитину повинен оглянути лікар і призначити антибіотик. Тільки тоді я продам. Тоді бувають скандали: якщо ви не хочете продавати, я піду і зроблю виручку іншій аптеці.
Ще був випадок: прийшла жінка, говорить, що зробила рентген. У діагнозі — бронхіт, температури немає. Але мені важко дихати. Просить «якийсь» антибіотик. Запропонувала їй зігріваючу мазь.
Чи запитують гадячани ліки від коронавірусу?
Звичайно запитують. Тут також є дві категорії. Буває приходять приколісти і просять продати щось від коронавірусу. Ми починаємо розповідати, що таких ліків немає. А потім вони кажуть:
— Ой, дівчатка, не ображайтеся, ми ж жартуємо!
А іноді приходять і запитують серйозно. Хоча, так є спеціальний розчин – він добре збиває температуру. Але коштує дуууже дорого – 10 тисяч гривень за 100 мілілітрів. Лікарня нам замовляє про всяк випадок, якщо пацієнт із корона вірусною інфекцією буде тяжкий. Був час коли його взагалі не можна було знайти – ні в Гадячі, ні на фірмах. Є варіант знайти самому і доправити, але із цим не все так просто, адже для цього потрібен спеціальний контейнер ,аби не порушити температурний режим.
Хто такий фармацевт?
— Відвідувачі аптек думають, що ми філія лікарні – приходять, розповідають про свої хвороби, іноді показують, що і в кого де болить, де тріснула шкіра. Раджу іти до дерматолога.
Тоді говорять: «Толку мені до нього йти». А ще клієнти у нас бачать, мабуть, ще й психологів: розповів комусь про свою хворобу – вже на душі легше.
Чи бувають курйози на роботі?
Крім того, що нам показують, що у кого болить? Бувають непорозуміння. Наприклад, є один препарат у формі розчину. За консистенцією він густуватий. Але лікарі пишуть у призначенні, що це мазь. Людина приходить просить мазь, а ми пояснюємо, що цей препарат існує лише у вигляді розчину. Ображаються, ідуть в іншу аптеку.
